Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen fortexa.online, Inhaber Jan Krüger, Genslerstraße 96, 13088 Berlin (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Vermietung von Studioräumen und Technik sowie über Leistungen der Videoproduktion und Postproduktion. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungen

Der Anbieter erbringt je nach Vereinbarung die Vermietung des Studios mitsamt Technik (Studiomiete), die Durchführung von Videoproduktionen (z. B. Mehrkamera-Aufzeichnung, Talk-Formate, Livestream) sowie Leistungen der Postproduktion (Schnitt, Color-Grading, Grafik, Tonbearbeitung). Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsbestätigung.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage. Auf Grundlage der Anfrage des Kunden erstellt der Anbieter ein individuelles Angebot. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot annimmt — entweder in Textform (z. B. per E-Mail) oder durch Leistung der Anzahlung gemäß § 5. Mit Eingang der Anzahlung gilt der gebuchte Termin als verbindlich reserviert.

§ 4 Preise

Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Umsatzsteuergesetz (UStG); es wird daher keine Umsatzsteuer berechnet und in Rechnungen nicht ausgewiesen. Nebenkosten (z. B. zusätzliche Technik, externe Dienstleister, Reisekosten) werden, sofern anfallend, gesondert ausgewiesen und sind vorab abzustimmen.

§ 5 Buchung, Anzahlung und Zahlung

Zur verbindlichen Reservierung eines Studiotermins leistet der Kunde eine Anzahlung in Höhe von 350 €. Die Zahlung erfolgt online über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Unmittelbar nach Zahlungseingang erhält der Kunde automatisch eine Buchungsbestätigung sowie eine Rechnung per E-Mail.

Die Anzahlung wird vollständig auf den Gesamtpreis der vereinbarten Leistung angerechnet. Der verbleibende Restbetrag ist nach Abschluss der Produktion bzw. nach Auslieferung des Ergebnisses fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Der Anbieter behält sich vor, bei umfangreicheren Produktionen abweichende Zahlungspläne im Angebot festzulegen.

§ 6 Stornierung und Terminänderung

Der Kunde kann einen gebuchten Termin in Textform stornieren oder verschieben. Bei einer Stornierung gelten — sofern im Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist — folgende Regelungen:

• Bis 14 Tage vor dem Termin: Die Anzahlung wird vollständig erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet.
• 13 bis 4 Tage vor dem Termin: Es wird eine Bearbeitungspauschale von 50 % der Anzahlung einbehalten.
• Ab 3 Tagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: Die Anzahlung wird als Aufwandsentschädigung einbehalten.

Eine einmalige kostenfreie Terminverschiebung ist bis 7 Tage vor dem Termin möglich, sofern ein Ersatztermin verfügbar ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt unberührt; Einzelheiten hierzu teilt der Anbieter im Rahmen des Angebots mit.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Durchführung der Produktion erforderlichen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters. Der Kunde verantwortet die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte (z. B. Marken-, Urheber- und Persönlichkeitsrechte).

§ 8 Nutzungsrechte

An den im Rahmen der Produktion erstellten Ergebnissen räumt der Anbieter dem Kunden nach vollständiger Bezahlung die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte ein. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben alle Rechte beim Anbieter. Der Anbieter ist berechtigt, die erstellten Arbeiten zu eigenen Referenz- und Werbezwecken zu nennen und zu zeigen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur, soweit der Kunde für eine angemessene Sicherung gesorgt hat.

§ 10 Gewährleistung

Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt nach dem Stand der Technik. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Abnahme bzw. Auslieferung in Textform anzuzeigen. Der Anbieter ist berechtigt, Mängel im Rahmen einer angemessenen Nachbesserung zu beheben.

§ 11 Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Es gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Stripe. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Berlin.